contendoビューアが起動しない場合の対処法

contendoビューアが起動せず(ロゴだけでてぐるぐる処理中みたいなマークがいつま

でも回っている)タスクマネージャでみてもタスクにあらわれない場合。

この事象は、認証プロキシ環境下で、プロキシのパスワードを変えた場合に発生する模様。

対処法を公式から教えてもらったので共有しておきます。

— 回答 —

現在、原因を調査中でございます。

暫定方法ではございますが、下記の方法をお試しいただけますでしょうか。

1.端末の再起動

  1. C:\Users\{ユーザ名}\.ConTenDoViewer のフォルダを

一度別の名前にしてから再度 ConTenDoビューアを起動する。

(起動後は再度、Proxy設定を行なってください)

大変お手数ですが、ご確認よろしくお願いいたします。


僕の環境では、2の「フォルダの名前を変える」ができなかったんですが、フォルダを消すことができました。これで上手くいきました。

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